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视频介绍
近日,王女士入住苏州维也纳3好酒店太仓港店,入住体验不佳,因此给了差评。据王女士称,酒店方为了删除差评,连续给她打了多次电话,之后酒店方又通过微信找来协商,让她担心自己的隐私被泄露。此事引起了网友关注,维也纳酒店发布了公开函致歉。南都记者连线维也纳酒店3好品牌总部的俞先生,他表示,涉事前台员工所说的客户隐私信息是没有依据的,目前总部已经对涉事员工和相关管理者做出了处罚,涉事员工已被开除。
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