四川移动用户“巨额欠费120万” 官方回应系“系统故障”-duo 新闻

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视频介绍

7日26日，有不少四川移动的用户早晨起床后，发现自己竟“一夜暴穷”，“欠”下巨额话费！有的用户欠8000多元的，也有欠9000多的，“被欠费”最多的已达到120万元！有“老实人”真以为自己欠费了，给自己的号码充了50元话费，结果还欠费高达8700元。看看新闻Knews记者询问了四川成都的移动客服人员，对方表示此次顾客“被欠费”是因内部系统升级造成的，系统已于上午修复完善。

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